1視頻卡初始化失敗。

出現(xiàn)這種現(xiàn)象，有兩個(gè)情況。第一，視頻卡的驅(qū)動(dòng)掉了。第二。視頻卡壞了。

解決方法：把視頻卡從電腦里面拔下來(lái)，換一個(gè)卡槽，重新插上去，在打開電腦，在電腦的資源管理器里面，查看視頻驅(qū)動(dòng)。

注。數(shù)據(jù)卡.運(yùn)動(dòng)控制卡。都是同樣檢測(cè)方法。

2.燈光連接失敗。

首先查看儀器有沒有通電。在確保儀器通電的情況下，在查看儀器連接燈光的控制線有沒有接好。如果這些都是好的，請(qǐng)聯(lián)系我們公司的售后工程師。

檢查軟件“設(shè)置-燈光”光源選擇是否正確

檢查燈光控制線與電腦COM接口是否能正常使用

3.電動(dòng)鏡頭連接失敗。

首先檢查儀器的電腦數(shù)據(jù)線有沒有連接，在查看電動(dòng)鏡頭的驅(qū)動(dòng)器上面的燈有沒有亮。如果這些都是好的，在檢查PCI-232卡的驅(qū)動(dòng)有沒有丟。如果儀器里面有兩根白色的電腦數(shù)據(jù)線，把他們互換插口，在打開軟件，試試看。

4.在軟件沒有提示的情況，出現(xiàn)下列問題的

1.視頻區(qū)域是藍(lán)屏的。

先檢查視頻線是不是已斷，在檢查CCD有沒有通電。

檢查軟件“視頻屬性設(shè)置”中視頻源設(shè)置是否與電腦主機(jī)PCI插槽上的視頻卡接口一致

檢測(cè)軟件“設(shè)置-視頻采集卡”，是否選擇正確

在“設(shè)備管理器”中“聲音、視頻和游戲控制器”中的視頻卡驅(qū)動(dòng)程序是否完全安裝

（手動(dòng)儀器）其中包括：10MoonsSDK-2000,WDMAudioCapture

10MoonsSDK-2000,WDMCrossbar

10MoonsSDK-2000,WDMVideoCapure

如這三項(xiàng)任何一個(gè)前面出現(xiàn)黃色感嘆號(hào)或少了其中一項(xiàng)，則軟件不能正常使用。

如出現(xiàn)這種情況，可重新安全驅(qū)動(dòng)程序，具體方法可參照說(shuō)明書“視頻卡的安裝

5.不貼圖的{視頻區(qū)畫的圖元不和實(shí)物一起移動(dòng)}.

先檢查儀器的比例尺是不是正確的。

在查看光柵尺計(jì)數(shù)是不是正常。

最后檢查儀器CCD有沒有裝歪。

機(jī)臺(tái)有大的運(yùn)輸搬動(dòng)后，有沒有重新矯正

軟件計(jì)數(shù)方向是否正確，如果方向錯(cuò)誤，可在軟件“設(shè)置-系統(tǒng)-光柵尺計(jì)數(shù)方向”中選

6.光柵尺不計(jì)數(shù)。

1.如果三個(gè)軸都不計(jì)數(shù)，一般為數(shù)據(jù)卡，或者是數(shù)據(jù)線有問題，查看沒有沒有插緊數(shù)據(jù)線。或者是更換數(shù)據(jù)卡。

2.如果只是一個(gè)軸不計(jì)數(shù)，我們調(diào)換數(shù)據(jù)線里面的一個(gè)接口，移動(dòng)光柵尺，看有沒有計(jì)數(shù)，如果沒有計(jì)數(shù)，一般是光柵尺有問題。

3.在軟件“設(shè)置-系統(tǒng)-光柵尺分辨率”中查看光柵尺分辨率數(shù)值是否正確

4.檢測(cè)軟件“設(shè)置-數(shù)據(jù)采集卡”是否已勾上

7.測(cè)量不準(zhǔn)確。

檢查比例尺。

查看光柵尺計(jì)數(shù)。

查看校正精度。

重新測(cè)量。查看測(cè)量手法。

8.軟件啟動(dòng)時(shí)彈出“無(wú)法找到加密狗或加密狗版本錯(cuò)誤”

請(qǐng)確定加密狗是否在電腦USB口中插入良好

在“設(shè)備管理器”中查看“智能卡閱讀器”將驅(qū)動(dòng)程序是否完全安裝

確認(rèn)電腦中是否安裝了“360殺毒”軟件，如有需卸載該軟件后重新安裝軟件和驅(qū)動(dòng)

軟件與加密狗是否為同一款式（測(cè)試版與正式版不能共用，正式版2D、3D、CNC不能共用）

9數(shù)據(jù)輸出EXCEL不能實(shí)現(xiàn)

請(qǐng)確認(rèn)測(cè)量電腦主機(jī)已安裝了EXCEL軟件

打開WINDOWS 任務(wù)管理器，在進(jìn)程中查看EXCEL程序是否已存在

請(qǐng)確認(rèn)OFFICE軟件版本是否版本過高

10.圖形輸出AUTOCAD不能實(shí)現(xiàn)

請(qǐng)確認(rèn)測(cè)量電腦主機(jī)已安裝了AUTOCAD軟件

11模板功能不能使用

檢測(cè)軟件安裝目錄下是否有“MICRO”文件夾，如果沒有可新建一個(gè)